数据与信息技术中心
2011年5月12日，万科物业成立信息化管理部。2012年7月26日，正式更名为数据与信息技术中心。
作为公司流程变革管理者的角色，数信中心致力于推动万科物业数字化转型，目前拥有总数近500人的技术团队。
每年，万科物业会拿出年收入的1.5%-2%投入技术研发，通过长期投资于信息化和技术创新，促进自身整体竞争能力的提升。
定位
万科物业数字化转型的主导者；万科物业IT通用平台的构建者；万科物业业务创新的驱动者。
使命
以科技驱动创新，主导公司数字化转型；连接内外资源，构建智慧物业生态。
产品介绍
万科物业信息化能力覆盖到不动产资产的全生命周期管理，
涵盖人、财、物、平台支撑、信息化各个板块，从项目拓展、项目前介、物业管理、社区运营、不动产租、售等，为不动产保值增值保驾护航，用户安心放心。
用智能科技代替传统物业管理方式，提升管理效率，降低成本，让物业每一个动作可以量化，让业主实时感觉到服务的存在。
人——“住这儿”
财——“业财一体化”
物——“黑猫二号”
业主自助缴费，支持历史账单缴费、物业费用预存、自动扣缴。
用户与管家通过“管家你好”对话，支持文字、语音、文件等，受监督的在线沟通渠道。
友邻市集是为了服务“友邻计划”而搭建的电商平台，主打社区生活类商品与服务。
物业重要公告突出显示，支持登录弹窗显示、外部分享、免费通用模板。
住这儿报事，员工端APP快速响应，报事处理完成，可在线付款。支付款项直接结算至服务中心账户，高速提升效率。
社区论坛、热门主题：用户可在论坛发布内容，邻里互动交流。
支撑运营管理和决策分析
涵盖合同管理、订单管理、计费管理、库存管理和财务结算等功能的统一管理平台；支持各业务单元的合同、签约信息的全过程管理；
打通前后台业务系统，实现财务收付款两条线，从申请到结算、总账的全流程管理。
收费流程自动化，全套账本，让收费更透明。
构建涵盖合同管理、订单管理、计费管理、库存管理和财务结算等功能的统一管理平台
支持各业务单元的合同、签约信息的全过程管理
打通前后台业务系统，实现财务收付款两条线，从申请到结算、总账的全流程管理
“黑猫二号”是万科物业发展股份有限公司自主研发的面向住宅、
商业等各类型停车场设计的停车管理解决方案。
目前已具备无人值守、设备监控、月租共享、访客预约、移动支付、线上业务办理等强大功能，
可大幅提升管理效率，降低运营成本，同时为车主提供安全、便利的停车缴费服务。
黑猫二号“一种实现无人值守的
车道控制方法及系统”，获得发明专利
支撑运营管理和决策分析
涵盖合同管理、订单管理、计费管理、库存管理和财务结算等功能的统一管理平台；支持各业务单元的合同、签约信息的全过程管理；
打通前后台业务系统，实现财务收付款两条线，从申请到结算、总账的全流程管理。
收费流程自动化，全套账本，让收费更透明。
构建涵盖合同管理、订单管理、计费管理、库存管理和财务结算等功能的统一管理平台
支持各业务单元的合同、签约信息的全过程管理
打通前后台业务系统，实现财务收付款两条线，从申请到结算、总账的全流程管理
黑猫二号“一种实现无人值守的
车道控制方法及系统”，获得发明专利
平台支撑——商企运营平台，提升项目运营能力
构建政企空间服务事业部数字化运营平台
基于万物BS的物业服务，以成熟的国际化软件平台IBM Tririga为基。?br />融合领先实践，构建支撑设备管理、运维管理、服务支持管理、空间管理、能耗管理等业务的数字化运营平台...
信息化——企业架构（EA）的搭建
万科物业已完成业务、应用、信息、技术架构的企业架构搭建工作，CMMI也在万科物业初步落地，推动战略与数字化运营落地，保证组织的全面IT战略需要，实现企业范围内最紧密的协作。
项目案例
物业城市
政府把城市公共空间整体作为一个“大物业项目” ，委托一家城市空间整合服务商统筹管理；万科物业作为横琴城市空间整合服务商，通过数字化、机械化以及文化价值观的导入等来赋能，提高城市服务的效率和水平，提高城市整体空间的运营效率，实现城市的形象提升。 基于万科云科技现有信息化应用系统成果，打造了从支撑、平台到服务的一体化规划格局，即“122X”格局。
政企联合打造智慧社区
深圳龙坂6社区和公安部门项目，双方通过“对讲联动、数据联通、巡逻联防”，共同实现“业务”与“人员”的融合。将前端采集到的各类实时数据，与公安部门掌握的人、车黑名单进行比对，对有嫌疑的、试图进入万科小区的人、车，可进行及时的识别、预警、跟踪，甚至联动警方进行重点关注。把各类不安全因素挡在小区之外。
区块链电子发票
区块链发票深度结合了区块链技术，将发票开具与线上支付相结合，“资金流、发票流”二流合一，通过区块链不可篡改的技术，实现“交易数据即发票”。万科物业作为区块链电子发票服务商，可以为物业行业提供低开发、零难度、高品质的全新用票体验！2019年4月22日，万科物业正式成为物业行业首家区块链电子发票服务商。当天，万科物业通过与深圳市税务局区块链电子发票平台直联的形式，为深圳万科麓城业主姜先生开具区块链电子发票。
管理团队
CIO林国锋
现任万科物业首席信息官，负责集团总体的企业架构设计、数字化转型及云计算、大数据等规划工作。
曾于甲骨文、华润、小牛等多家公司担任高级管理人员，具备20年以上的信息化建设及管理经验。
CTO 刘明岩
现任万科物业首席技术官。曾任职于腾讯，广田等公司，分别担任技术专家，副总裁，执行董事等职位。
具备深厚的技术功底及产品项目经验。拥有多项技术专利，并获得多项重大奖项。
